Veelgestelde Vragen

Wanneer je een kampeerplaats hebt geboekt, dan kan je vanaf 14:00 uur je tent opzettten. Als je een accommodatie geboekt hebt, dan kan je vanaf 16:00 uur de sleutel ophalen in de receptie.

Denk je aan te komen wanneer de receptie al gesloten is? Geen probleem! Geef dit door aan de receptie, zij zijn bereikbaar tot 18:00 uur tijdens het laagseizoen en tot 20:00 uur tijdens het hoogseizoen. Vervolgens zal de receptie een persoonlijke envelop klaarleggen met een plattegrond. Deze kan je ophalen in de bar.
Kom je na 22:00 uur aan en heb je een kampeerplaats gereserveerd ? Dan vragen wij jullie vriendelijk om de auto op het parkeerterrein voor de receptie te parkeren, aangezien de slagboom om 22:00 uur dicht gaat. Er is een elektra punt voor gasten die met een caravan of een camper reizen. Kom vervolgens de volgende dag langs op de receptie zodat we jullie kunnen inchecken en de armbandjes plus informatie kunnen geven zodat jullie vakantie kan beginnen!

Wanneer je een technisch probleem vaststelt, of er ontbreekt inventaris, kom dan gerust langs op de receptie om dit te melden. Ons team lost in no time de eventuele storingen op en vult met plezier de ontbrekende items aan.

Bij de ingang van de receptie bevindt zich een groot parkeerterrein, maar we hebben goed nieuws, je kan ook je auto direct op de kampeerplaats of naast de verhuuraccommodatie parkeren. Eén auto is inbegrepen in de prijs, als je een tweede auto op je plek wilt parkeren, dan zijn hier extra kosten aan verbonden. 🚗🏕️👨‍👩‍👧‍👦

Als je in een accommodatie verblijft, dan is het om 10 uur tijd om de koffers dicht te doen en de sleutel in te leveren.
Kampeerders dienen om 12 uur te vertrekken.

Voordat je weggaat, kom nog even bij de receptie langs om je armbandjes en de sleutels in te leveren, of om ons te laten weten dat je je kampeerplaats verlaten hebt. Wij zijn ook nieuwsgierig naar hoe je verblijf is geweest, dus kom gerust langs om je ervaringen met ons te delen!

Als je van plan bent om vroeg te vertrekken omdat je een lange reis voor de boeg hebt, geef dit dan even door aan de receptie. De slagboom gaat open om 8:00 uur. Je kan je auto de avond van te voren voor 22:00 uur op het parkeerterrein bij de ingang parkeren, zodat je snachts kunt vertrekken. Denk er wel aan om de accommodatie sleutels en de armbandjes in onze brievenbus te droppen voordat je wegrijd 😉

We kunnen beschikbaarheid doorgeven en een offerte voor je maken. We kunnen echter niet een kampeerplaats of accommodatie voor je vast houden omdat elke reservering moet worden bevestigd d.m.v. een vaste toezegging en het voldoen van een aanbetaling. Als je vragen hebt of wilt reserveren, bel of mail ons gerust.

Je kunt gemakkelijk boeken via onze website. Als je vragen hebt, of speciale wensen, neem dan contact met ons op per mail via info@laguyonniere.com of per telefoon op 0033 2 51 46 62 59 📞. We zijn er om ervoor te zorgen dat je leven zo relaxt is als een zonnige vakantie! 🌞

Om een offerte te ontvangen, bel ons op 0033 2 51 46 62 59 of stuur ons een mailtje naar info@laguyonniere.com. Let wel: een offerte is 10 dagen geldig met ingang van de datum die op de offerte vermeld staat. We werken met dynamische tarieven, dus de tarieven kunnen veranderen afhankelijk van het moment van reserveren.

Heb je de perfecte kampeerplaats of accommodatie gevonden? Dan kan je deze ter plekke op de camping boeken voor de volgende zomer tijdens je verblijf. Ben je nog niet eerder op La Guyonnière geweest? Geen zorgen, dan kan je je voorkeur doorgeven wanneer je de reservering maakt. Een voorkeur wordt niet gegarandeerd maar wij doen altijd ons best om je wens uit te laten komen. 🏕️🗓️

La Guyonnière is de ideale plek om onvergetelijke momenten te delen met je vrienden en familie. Als je graag twee plaatsen naast elkaar wilt boeken, geef dit dan door wanneer je de reservering maakt. We kunnen niets garanderen, maar wij doen altijd ons best om je wens uit te laten komen. Het belangrijkste is om een fijne tijd met elkaar door te brengen! 🌟🏕️

Mocht je met een groep willen boeken, stuur ons dan een mailtje naar info@laguyonniere.com. Dan kijken wij naar de beschikbaarheid en komen vervolgens bij je terug met de mogelijkheden en alle informatie die je nodig hebt. Deze aanvragen worden op maat behandeld.

Natuurlijk ! Als je je boeking wilt wijzigen stuur ons dan een mailtje naar : info@laguyonniere.com. Dan nemen we je aanvraag in behandeling waarbij we onze algemene verkoopvoorwaarden zullen toepassen. Wij staan altijd voor jullie klaar!📧🏕️

Helaas kunnen we niet je plaatsnummer communiceren voor aankomst. Om zoveel mogelijk gasten de kans te geven om op de camping te verblijven en om onze planning te organiseren, geven we je pas een plaatsnummer bij aankomst. We zullen echter ons best doen om aan je voorkeuren te voldoen. Het succes van je vakantie is bij ons prioriteit nummer 1!
Als je een specifieke kampeerplaats wilt, aarzel dan niet om deze ter plaatse te reserveren voor de zomer erna. Je hebt dan tevens het voordeel van de vroegboek korting en je plaatsnummer is in dat geval 100% gegarandeerd. 😉

La Guyonnière kijkt ernaar uit om kampeer groepsreizen te ontvangen in het laagseizoen. Voor meer informatie stuur een mailje naar: info@laguyonniere.com
Dan checken wij de beschikbaarheid en komen vervolgens bij je terug met alle informatie die je nodig hebt.

Je kan de extra’s kiezen wanneer je de boeking maakt, of je kunt deze aanvragen per mail via info@laguyonniere.com
Om je verblijf van alle gemakken te voorzien, zijn dit de extra’s die we aanbieden :
Beddengoed huur en handdoekpakketten zodat je zelf niet zoveel hoeft mee te nemen

Als je met een kleine reist, geen zorgen. Wij kunnnen alles wat je nodig hebt klaarzetten in de accommmodatie : kinderstoel, kinderbed, bed barrière of zelfs een compleet babypakket (kinderstoel, kinderbed en kinderbadje) 🍼👶
Of er een kinderbedje in de ouderslaapkamer past, hangt van de accommodatie af. Je kan hier meer over lezen in de beschrijving op onze website of vraag één van onze receptiemedewerkers per mail of telefoon.

Voor degenen die helemaal ontspannen hun vakantie willen doorbrengen, we hebben overal aan gedacht : bedden opgemaakt bij aankomst, eindschoonmaak, ligstoelen, of zelfs elke ochtend een vers ontbijt geleverd 🥐☀️

Wij bieden jullie wat extra’s : in een Safari Lodge of Cottage Premium is het beddengoed inbegrepen bij een verblijf vanaf 7 nachten.
Wanneer je de ZEN Spa boekt voor 7 nachten of langer, zijn de bedden opgemaakt bij aankomst en zijn de handdoekpakketten + het ontbijt inbegrepen.
Zen Spa, Safari Lodge, Woody Lodge, Cottage Premium and Cottage Zintuigelijke Handicap hebben dekbedden met de volgende afmetingen (200x240cm voor tweepersoonsbed en 200×140 voor een éénpersoonsbed).
In de andere accommodaties: Cottage, Cottage Duo, Cottage Gemotoriseerde Handicap en Chalet, vind je dekens met de vogende afmetingen: (200x240cm voor een tweepersoonsbed en 200x140cm voor een éénpersoonsbed).

Op La Guyonnière, draait alles om vertrouwen! Daarom vragen we geen borg bij aankomst. Echter ons schoonmaakteam controleert na vertrek of de accommodaties netjes en schoon zijn achter gelaten. We rekenen erop dat ons vertrouwen niet wordt geschaad.

Als je wat frisse lucht zoekt tijdens je vakantie, dat zijn onze Safari Lodge, Zen Spa, Cottage Premium 6pers. En Cottage Confort 6 pers. de perfecte accommodaties voor jou !

Als je een tentje naast je accommodatie wilt opzetten, stuur ons dan een mailtje. De camping moet er zeker van zijn het aantal toegestane personen van de accommodatie niet wordt overschreden.

Natuurlijk, jullie kleintjes worden als personen gerekend, dus vergeet ze niet toe te voegen aan je boeking. 🍼👶

Onze Standaard kampeerplaatsen hebben elektriciteit en een waterpunt in de buurt (elke 4 plaatsen). Deze zijn perfect voor onvergetelijke vakanties in het hart van de natuur.
En wanneer je een nog comfortabeler verblijf wenst, onze Premium kampeerplaatsen beschikkenb over elektriciteit en een waterpunt waardoor je je caravan of camper kunt aansluiten zodat je water aan-en afvoer hebt.
Praktische tip 💡 : Neem een CEE stekker (Europese stekker) zodat je zonder problemen de elektra kan aansluiten🔌

Waarom zou je alles zelf meenemen als je ook een kleine koelkast of ligstoelen kunt toevoegen aan je boeking? Voor degenen die het ultieme comfort willen, boek een Premium pack bestaande uit een koelkast, barbecue en tuinmeubilair (1 tafel + 6 stoelen).
Dit zal op jouw kampeerplaats worden geleverd bij aankomst.

Voor de kampeerders met een tent of een vouwwagen bieden we de mogelijkheid om de laatste nacht (zonder extra kosten) in één van onze drie slaapzalen door te brengen. Zo kan je tijd winnen op de dag van vertrek en heb je niet de stress en tijdsdruk van het inpakken 😊 Op die manier kan je de dag voor vertrek de tijd nemen om alles in te pakken en een goede nachtrust pakken voordat je aan de terugreis begint. Je kan deze vooraf online of per mail reserveren, of eventueel ter plaatse. De slaapzaal is onze extra service die wij bieden voor een plezierige kampeervakantie ! 🌙😴🏕️

Wij staan maximaal 6 personen op onze kampeerplaatsen toe (kinderen en babies meegerekend). Heb je een grote familie ? Neem dan contact met ons op per telefoon 0033 2 51 46 62 59 of per e-mail: info@laguyonniere.com

Wanneer je boekt, meld alle personen die meereizen, ongeacht het aantal personen wat is inbegrepen in het tarief.

Om er voor te zorgen dat je verblijf zo comfortabel mogelijk is, kun je geen tent kampeerplaats boeken voor een caravan of camper. Deze kampeerplaatsen zijn alleen toegankelijk voor tenten en vouwwagens. Onze Standaard en Premium kampeerplaatsen zijn perfect voor jouw caravan of camper waar je met gemak kunt verblijven.

Kamperen met een handicap kan een uitdaging zijn. Op La Guyonnière hebben we het label “Tourisme et Handicap label” sinds 2017. Alles is aanwezig om van een zorgeloze vakantie te genieten!

We hebben vlakke kampeerplaatsen dichtbij de voorzieningen, sanitairgebouwen met aangepast sanitair en zelfs twee cottages speciaal ontworpen voor mensen met een gemotoriseerde handicap. Daarnaast hebben we twee cottages voor mensen met een zintuigelijke handicap (slechtzienden en slechthorenden).
Wil je relaxen in ons zwembad? Geen probleem. We hebben een rosltoeltoegankelijke lounge.
Al onze faciliteiten zijn rolstoeltoegankelijk.

Wij willen dat je vakantie zo plezierig mogelijk is, welke uitdagingen je ook tegenkomt. 🦽🏕️🌟

Natuurlijk zijn onze geliefde viervoeters welkom op de kampeerplaatsen en in onze Huisdiervriendelijke Cottages voor 6 personen (met uitzondering van honden uit de 1e en 2e categorie (tozas, terriers, pit bulls en rottweilers) Elk gezinslid zou het beste van zijn vakantie kunnen maken 😉🐾

Op de camping zijn drie uitgangen aanwezig die je direct toegang bieden tot Lac du Jaunay. Vanaf de camping wandel je direct het bos in en binnen een paar honderd meter kom je bij dit prachtige meer uit. Een uitstekende plek voor wandelplezier met je trouwe viervoeter.

Op de camping dient de hond aangelijnd te bijven. Op de kampeerplaats is dit niet verplicht, mits de hond kalm is en zich goed gedraagd en in het bijzijn van zijn baasje is.

💡 Belangrijke tip : neem het vaccinatiepaspoort van je hond mee en denk aan de poepzakjes. 💩🐶

Ons waterpark, met overdekt zwembad, buiten zwembad, peuterbadje en verschillende glijbanen en waterfontijnen is verwarmd tot 28°C.

Ons waterpark is voor jong en oud. Er zijn 4 glijbanen, een wildwater rivier en een waterspeeltuin. Kortom: heel veel plezier en ontspanning voor de hele familie ! 👨‍👩‍👧‍👦

Geniet van het zwembad tijdens alle seizoenen. Ons waterpark is elke dag toegankelijk gedurende de openingstijden van de camping, dat wil zeggen van mei tot en met september! Denk aan je camping armbandje welke je toegang geeft tot ons waterpark. 🏊‍♂️✨

Ben je er klaar voor om met je short te plonsen in één van onze zwembaden ? Geen probleem zolang je short tot boven je knie komt. 🩳

Maar een paar minuten rijden van de camping vind je de prachtige stranden aan de kust : 10 minuten naar Brétignolles-sur-Mer en 20 minuten voor Saint-Gilles-Croix-de-Vie.
“Plage des Dunes” in Brétignolles heeft een prachtig breed zandstrand, ideaal voor watersporten. Je kan ook naar “Grande Plage” in Saint-Gilles-Croix-de-Vie. Daar vind je cafeetjes en barretjes aan de boulevard, ideaal voor een verfrissend drankje of ijsje tijdens een zonnige dag. 🌞

Vanaf de camping kun je gemakkelijk met de auto naar verschillende stranden rijden. Deze hebben vaak grote gratis parkeerplaatsen. Als je avontuurlijk ingesteld bent, kan je ook op de fiets naar het strand gaan. Eenmaal op het strand aangekomen kan je dan genieten en bijkomen van je
inspanningen ! 😉 🏖️🚴‍♂️

Een typische dag in mei, juni en september begint met een tractorrit om 10 uur s’ochtends gevolgd door de Kidsclub om 10:30 uur. In de middag worden er verschillende activiteiten georganiseerd. Om 19:00 uur is er mini disco, een must voor de kinderen ! En in de avond is er entertainment in de bar (live muziek, bingo, show, muziek quiz, karaoke, etc.). Tijdens deze maanden is de Pony club ook geopend.

Al onze faciliteiten zijn het hele seizoen geopend dus van opening tot de dag dat de camping sluit. Je kan dus altijd gebruik maken van ons restaurant, snackbar, winkeltje, bar, zwembad, pony club, fietsverhuur en Spa.

Je kan fietsen op de camping huren, zowel mountainbikes als electrische fietsen. We hebben voor ieder wat wils ook voor de allerkleinsten en eveneens kinderzitjes. Zo kan je de prachtige fietspaden van de Vendée verkennen in je eigen tempo. 🚴‍♂️

Op La Guyonnière willen we dat iedereen kan genieten van een heerlijke maaltijd in het restaurant. Daarom bieden we verschillende vegetarische opties. Mocht je andere dieetwensen hebben, geef dit dan door aan ons horeca team, zij zullen met plezier de gerechten naar jouw wensen aanpassen. 🌱🍽️

Wij bieden alles wat kinderen zoeken qua plezier en avontuur: Kids Club, Pony Club, speeltuinen en de “must do” tractorrit over de camping 🚜🌈🐴
Onze kleine kampeerders kunnen naar de Kids Club vanaf 4 jaar, mits ze zelfredzaam zijn.

Ons fantastische animatieteam zal er alles aan doen om te voorkomen dat jullie tieners zich zullen vervelen! We hebben veel verschillende activiteiten op het programma staan zoals sporttoernooien voor fanatiekelingen onder ons, levendige avonden voor degenen die van een feestje houden en ontdekkingsactiviteiten voor de avonturiers. ⚽🎉🍃

Om je boekingen te bevestigen vragen we een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag van je verblijf. Zodra wij de betaling hebben ontvangen, ben je klaar om op vakantie te gaan!

Je kan de totale reissom kostenloos in verschillende termijnen betalen, zolang het totaalbedrag 4 weken voor aankomst voldaan is. Kies de betalingsmogelijkheid die het beste bij jou past.

Om het eindsaldo van je verblijf te betalen, heb je verschillende opties:
– Met credit card direct op onze website via “Mijn account”
– Via bankoverschrijving
Welke mogelijkheid je ook kiest, zorg ervoor dat alles 4 weken voor aankomst betaald is.

Om je verblijf te garanderen, dient de volledige betaling 4 weken voor aankomst betaald te zijn, dus er worden geen betalingen voldaan bij aankomst.

Je zult automatisch een faktuur van je verblijf ontvangen wanneer we de betaling ontvangen en verwerkt hebben. Als je deze niet ontvangen hebt, check dan je spam of neem contact met ons op.

Op de camping accepteren we bankpassen, contant geld (alleen op de receptie) en cashless betaligen : een hele praktische oplossing.

Cashless is sneller, veiliger en makkelijker!
Je krijgt een armbandje met een chip bij aankomst. De eerste keer dat je deze wilt gebruiken, laad je deze op bij de receptie met een bedrag die je wenst. Vervolgens creer je een account op cashless.camping-guyonniere.com en registreer je elk chipnummer die je op de achterkant van de chip vindt. Op deze manier kan je de betalingen volgen en kan je ook je armbandje opladen wanneer het jou uitkomt voor het bedrag dat jij wenst. Aan het einde van je verblijf kun je een teruggave vragen voor de euro’s die nog op je armbandje staan. Dit kan simpelweg en alleen op de wbsite cashless.camping-guyonniere.com Voordat je ons gedag zegt, denk er aan om de armbandjes weer in te leveren bij de receptie.
😉👋💼

De gouden regel van vakantie: ontspan en heb plezier!
Maar we begrijpen dat je graag je vakantiemomenten wilt delen 😉 Daarom bieden we gratis Wi-Fi aan op de hele camping. Geniet er van!

Tijdens de maanden mei, juni en september zijn bezoekers van harte welkom (voor een kleine vergoeding te betalen bij de receptie bij aankomst). Sorry, helaas kunnen bezoekers geen duik in het zwembad nemen.

In juli en augustus is de camping alleen toegestaan voor onze vakantiegangens, er zijn dan geen bezoekers toegestaan.

Persoonlijke eigendommen zoals paspoorten kunnen in de kluis bij de receptie opgeborgen worden. Geen grote voorwerpen, alleen belangrijke documenten kunnen wij veilig voor je bewaren zodat jij een onbezorgde vakantie kunt hebebn !🗝️

Zin om de barbecue aan te steken en lekker te grillen?
Houtskool en gasbarbecues zijn welkom op de camping, maar elektirsche barbecues zijn niet toegestaan. Bereid een heerlijke barbecue voor en geniet ervan! 🔥🌶️

Voor je eigengemoedsrust kies je voor de annuleringsoptie wanneer je de reservering maakt. Als je nog twijfelt, heb je 7 dagen de tijd vanaf de boekingsdatum om de annuleringsoptie nog toe te voegen.

Geen paniek als je je vakantie moet annuleren! Neem contact met ons op per telefoon op 0033 2 51 46 62 59 of per e-mail : info@laguyonniere.com
Voor terugbetalingen en de voorwaarden, kijk in onze algemene verkoopvoorwaarden.

Als je je vakantie annuleert, kun je helaas geen aanspraak doen op een terugbetaling. Om gedoe te verkleinen, denk aan de annuleringsoptie wanneer je boekt.

Met je account van Camping Village de la Guyonnière heb je toegang tot je boekingshistorie, kan je je vakantie veilig betalen en kun je zelf je persoonlijke gegevens makkelijk aanpassen. Het is een praktische manier om je verblijf bij ons nog aangenamer te maken ! 💻🏕️

Als je merkt dat onze diensten niet overeenkomen met onze contractuele beloften, laat het ons dan weten. Je kan ons hierover schriftelijk informeren per post op het volgende adres: 1, la Guyonnière, 85150 Saint Julien des Landes of per e-mail: info@laguyonniere.com. We zijn er om onvoorziene problemen op te lossen en om ervoor te zorgen dat je een onvergetelijke vakantie hebt.

In overeenstemming met de regels van de Franse consumentenwet betreffende “de bemiddeling bij consumentengeschillen”, heb je het recht om een beroep te doen op de bemiddelingsdienst die gratis wordt aangeboden door SARL Camping Village de la Guyonnière. De voorgestelde bemiddelaar “consumentenrecht” is :

CM2C, 14 Rue Saint-Jean, 75017 PARIS

Het is heel makkelijk om een review achter te laten!
Je hebt verschillende mogelijkheden: via Google, of geef je mening op Tripadvisor of deel je ervaring op Zoover.
We horen graag wat onze gasten vinden, dus twijfel niet om je vakantie ervaring met ons te delen.

Alvast bedankt voor de feedback! 😊